August 3, 2017

콜로라도 주 덴버, 2017년 8월 3일 — 가장 빠른 성장세를 보이는 Oracle과 SAP 애플리케이션 제3자 유지보수 제공업체 Spinnaker Support는 Insights Success 매거진이 선정한 2017년 가장 가치있는 10대 SAP 솔루션 제공업체 중 한 곳에 지정되는 쾌거를 올렸다고 발표하였습니다. 명망 높은 Gold Stevie Award의 고객 서비스 부문 수상 등 Spinnaker Support가 최근 수상한 수많은 영광스러운 경력에 이은 또 다른 쾌거입니다.

Insights Success Magazine은 빠른 성장세를 보이는 신흥 기업과 그 경영 내용을 중점적으로 보도하여 최고 경영자들에게 비즈니스 성장에 필요한 정보를 전달하는 인기 플랫폼을 제공합니다.

103개 국가에서 300여 개의 SAP 솔루션을 제공하는 Spinnaker Support는 7개의 글로벌 지원 센터에 근무하는 엔지니어들에게 수천 개의 지원 티켓을 발급하였습니다. 주요 티켓에 대한 평균 반응 속도는 8분 이내이며, 언제나 고객의 특수 환경에 이미 익숙한 SAP 경력 20여 년의 지원 엔지니어가 도움을 제공합니다.

Autodesk의 Ajith Kumar는 이렇게 말합니다: “우리는 Spinnaker Support와 파트너 관계입니다. 서포트 엔지니어들은 효율적이며 신속한 응대 그리고 직접 참여하여 이슈를 해결합니다. SAP 지원 서비스처럼 필요 없는 패치를 눌러보라는 식의 문제 해결을 ‘시도’해 보라는 방식을 추구하지 않습니다.”

Spinnaker Support의 글로벌 SAP 지원 서비스 부사장 Shawn du Plessis는, “최고의 SAP 솔루션 제공업체로 인정받게 되어 영광입니다.” “우리는 어떤 종류의 SAP 구축에도 대응할 수 있는 규모, 속도, 스케일 및 세계적 범위까지 모든 것을 갖추고 있으며, 더욱 많은 단체들이 우리의 특별한 가치 제안을 받아들이는 추세입니다.”라고 말했습니다.

Spinnaker Support가 10대 SAP 솔루션 제공업체로 인정받은 근거는 다음과 같습니다:

  • Industry leading SAP customer satisfaction rate (99.1%) and customer referenceability (100%) per the most recent customer survey
  • A tradition of market firsts that give customers a unique selection of high-value services and technologies, the lowest price points by aligning service fees with product use, and the most flexible, customer-friendly commercial terms
  • High caliber SAP software engineers who respond quickly to resolve critical issues faster than other service providers – per processes that are ISO 9001:2015 certified
  • Always delivering service the right way, respecting the intellectual property rights of others and not taking shortcuts that compromise the legal standing of the customer

For more information: https://www.spinnakersupport.com/sap-support-services/

About Spinnaker Support

Spinnaker Support is the world’s fastest growing provider of third-party SAP and Oracle support, managed services, and consulting. 당사는 고객의 애플리케이션이 상호 운용이 가능하고, 유연하고, 안전한 상태에서 항상 최상의 성과를 내도록 지원하는 동시에 연 평균 62% 가량의 지원 비용을 절감합니다. Spinnaker Support가 제공하는 서비스는 SAP, BusinessObjects, Oracle E-Business Suite, JD Edwards, Siebel, Oracle Database, Oracle Technology 및 Middleware 제품, Hyperion, Agile PLM, ATG/Endeca 등 매우 다양합니다. Spinnaker Support에 대한 자세한 내용은 미국 및 캐나다에서 https://www.spinnakersupport.com/에 방문하거나 877-476-0576에 연락하셔서 문의하시기바랍니다. LinkedIn, Twitter, Facebook 또는 Google+에서 팔로우하세요.

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